4月16日，以“錦繡江蘇·生態慧谷”為主題的“第十一屆江蘇省園藝博覽會”在南京江寧開幕，園博園于4月17日試運營。

據悉，作為承建方之一，京東智能城市基于“智能城市操作系統”，利用物聯網、時空大數據、人工智能、數字孿生等先進技術，為園博園打造了一套“園博超腦”系統。該系統將支撐景區管理、游客服務、營銷運營三大業務板塊。

在景區管理方面，與傳統文旅景區不同，“園博超腦”具有三大特點：

第一，能感知全域的“人、事、物”信息，讓景區管理更精細。目前“園博超腦”已將票務、客流統計、停車場、觀光車、巡檢、廣播等21個子系統全打通，設計了150種以上不同維度的指標，讓景區30余類實時大數據“直通互達”，全天候24小時展示景區運行情況，進而實現對景區運行情況的感知和把控。

第二，基于大數據的場景化應用，讓景區管理更智慧。基于人工智能技術，“園博超腦”共有1張總覽屏和7張主題屏，實時還原景區的運行現狀，并疊加展示游客熱力、駐留時長、未來預測、區域告警等內容，方便園區內的運營管理人員第一時間了解園區各項指標。

第三，管理協同全聯動，讓景區管理更高效。“園博超腦”能夠快速聯動不同部門不同位置的工作人員協同工作，把景區“大喇叭”變成更精準更快速的“三屏聯動系統”。例如客流過載疏散、觀光車排隊擁擠優化、智能尋人、垃圾桶滿溢報警等。

另外，“園博超腦”還采用前沿的數字孿生技術，讓景區內的建筑、設施、地形地貌、環境效果成為數字世界的虛擬映像，構建了一座數字世界里的“孿生”園博園。與此同時，“園博超腦”還可以在大屏上對景區設備直接控制，實現了“感知——控制——反饋”的閉環模式。

除了智能景區管理，在京東云技術支持下，京東智能城市為景區打造的“園博超腦”建立起智能入園、智能快遞車、無人餐廳、無人商店、無人酒店等在內的特色“無接觸服務”體系。

京東云方面表示，數字化正帶來文旅產業的乘數效應，“園博超腦”也為南京市江寧區創建“國家首批全域旅游示范區”，貢獻了極具探索性和創新性的實踐樣本。