3 月 25 日，2021 房地產精裝修智能家居線上論壇圓滿落幕。本次論壇由易居克而瑞、淳毓科技主辦，地新引力、樂居財經聯合主辦，涂鴉智能、綠米聯創、歐瑞博、 UIOT 超級智慧家、SYR 漢斯希爾中國、酷家樂、智地產、TechBook 協辦。論壇邀請數十位行業頭部企業負責人結合自身在業內深耕多年的經驗及技術圍繞 “突破數據邊界，智見客戶價值” 主題進行深度交流和探討，共商未來如何利用大數據的力量尋找智能家居在精裝修市場的新機遇和新突破

地產市場進入低增長時代，智慧化轉型創造持續增長新動力

張兆娟 | 易居企業集團克而瑞副總裁

克而瑞調查顯示中國整體土地購置面積呈逐年下降趨勢，對于地產市場來說，低增長乃至無增長時代已經到來，企業需要通過智慧化轉型來創造新的增長動力。在運營邏輯方面，將由原來的以產品為中心轉為以客戶為中心的產品設計;合作協同方面由單一業務模塊轉為全業務模塊;決策過程由依靠經驗和人工轉為依靠大數據和 AI。地產智慧化產業鏈條包括智慧建造、智慧辦公、全屋智能、智慧社區和智慧園區等方面，其中全屋智能和智能家居是房企的未來探索重點，通過將智能系統和科技元素融入到住宅場景和產品中，在 B 端和 C 端都擁有廣闊的市場前景。

精裝修占比不斷提升，智能家居在不同等級城市表現出不同增長潛力

俞揚 | 易居企業集團克而瑞 · 淳毓科技 CEO

政府出臺的若干條精裝修政策使得精裝修房占比增速加快，預計未來將持續保持 2 位數增長。消費者群體年輕化趨勢及疫情的影響加快了人們對智能和云端生活的適應速度，催化了全屋智能產品的成熟發展。根據淳毓科技對精裝修房智能家居市場的調查，一線城市房地產率先進入存量市場，智能家居將在 to C 端和二手房改造方面繼續創造新機遇;二線城市房價增幅較大的地區會面臨政府調控，精裝修標準受到限制，從而一定程度上影響智能家居的配置情況，同時在二手房改造方面存在機遇;三四線城市的智能家居市場規模在基數優勢下呈積極增長態勢。

此外，“十四五”規劃和 2035 年遠景目標剛要明確提出完善養老服務體系，預計未來五年養老地產或將步入發展快車道，市場規模迎來大幅擴容，有利于智能養老產品的發展和普及。

地產智慧化存在諸多挑戰，SaaS 平臺實現智能家居場景擴展和互通互聯

檀小亮 | 涂鴉智能智慧地產負責人

地產智慧化轉型期間會遇到一系列問題：第一是不同品牌智能設備之間無法相互聯動;第二是住宅與社區等不同場景下的智能控制系統缺乏聯動;第三是地產行業在實現智慧化批量施工方面成本較高。針對以上痛點，檀小亮表示，涂鴉智能提出的 SaaS 解決方案，通過數據平臺助力智能家居乃至企業智慧化項目落地的數據分析，促進地產智慧化長期健康發展;建立運維平臺監測智能設備使用和維護情況，幫助企業打通全鏈路全場景的智能設備控制、降本提效，同時為用戶提供多場景互聯的使用體驗，實現服務升級。

智慧社區和智能家居成關注重點，多品牌合作是必然趨勢

王青山 | 綠米聯創大客戶總經理

根據克而瑞數據顯示，地產行業的數字化市場規模已達到 1.25 萬億，與金融、制造和商業相比還處于初始階段，存在較大上升空間。在地產行業的數字化轉型中，智慧社區成為主要實踐場景，TOP30 物業企業中有超過 90% 的企業部署智慧社區服務平臺;同時，智能家居受到重點關注，數據顯示，近幾年配置智能家居的住宅約為 150 萬套，開發商通過將智能家居融入精裝理念去提升住宅的售賣競爭力。未來，若開發商無法實現自研自產，那么多品牌合作將是必然趨勢，同時還需面臨不同品牌產品之間的適配性和維護服務等問題。

智能家居成消費領域發展較快的細分行業之一，家居空間智能化具有發展潛力

陳創業 | 歐瑞博科技股份有限公司戰略地產部大客戶總監

智能家居作為物聯網的細分應用，占比很小(6%)，但近幾年的智能家居發展規模已成為消費領域中增速較快的行業，并且得到了國家的政策支持。據報告顯示，約有 71.5% 的年輕人在選購家居產品時會考慮智能型產品，其中控制面板是最受青睞的終端產品。智能家居擁有多樣化的銷售渠道，B 端包括開發商、酒店、公寓、辦公家裝企業等，C 端包括線上平臺以及線下門店等。除了智能家居產品，家居空間的智能化也值得關注。開發商在銷售住宅的同時也在提供一種生活方式，通過滲透到開關面板、照明燈具、空調新風、門窗系統、廚衛控制等具體產品的全屋智能場景，可以為 C 端用戶提供整體空間的智能體驗，同時也為開發商帶來一定的溢價空間。

智能家居成為標配，數據和場景的構建是地產與物業關注的重點

張龍翔 | UIOT 超級智慧家副總裁 & 智慧地產總經理

智能家居逐漸成為智慧社區中的標準配置，從地產角度來看，智能家居已成為獨立的營銷價值點，提供用戶價值最大化的一些場景作為選擇;從物業角度看，智能家居本質上是以業主為用戶，需要智能家居廠商提供針對性服務和銷售。此外，數據和場景的構建是開發商和物業的關注重點。一方面，數據的構建可以為開發商運營提供價值分析，幫助物業建立與業主之間的溝通橋梁，增強用戶黏性;另一方面，智能家居在經歷市場教育階段后總結出能夠真正給用戶帶來使用價值的智能場景，開發商和物業可以此為依據提升產品力和服務力，創造更好的智能體驗。

AIoT 賦能智能家居細分市場，水處理模塊深入物業管理場景

唐鵬 | SYR 漢斯希爾中國副總經理

人工智能物聯網(Artificial Intelligence & Internet of Things，簡稱 AIoT)為智能家居創造出更為細分多樣、全面滲透生活的場景類型，在萬物實時互通互聯的基礎上賦予其智能化，實現萬物智能互聯，大量智能設備接入智慧生活場景。近幾年，水處理設備經歷了賽道切換，從品類戰轉為場景戰， 同時，AIoT 成為智能生活場景的核心支撐體系，在耗材管理、設備數據、運營管理等方面賦能智能凈水新生態，深入物業管理和家庭場景，在全屋水質凈化基礎上強調用水安全性，通過物聯網技術，實現設備遠程控制、實時設備狀態監測、自動切斷、濾芯狀態提醒等功能。

數字孿生助力智能家居數字營銷，實現用戶與設備交互體驗

田寶 | 酷家樂智能家居事業部總監

數字孿生為智能家居數字營銷提供了新的解決方案，將住宅中智能家居展示場景通過 3D 全景的方式展現出來，用戶可以通過手機、PAD、電腦、大屏等設備進行沉浸式體驗。為更好體現智能家居的交互體驗，酷家樂通過數字孿生技術體系，將 3D 全景與智能家居 IOT 平臺聯動起來，用戶通過智能家居的各類網關、中控等設備來實現 3D 全景的場景變化。此外，用戶只需要掃碼便可將體驗帶走，掃碼過程中，開發商可以與用戶發生聯系、采集行為，有助于未來營銷策略的不斷優化。數字孿生解決方案不僅可以清晰展現智能產品的優勢特征，還能夠讓用戶與設備產生交互，從而獲得真實的場景體驗，更直觀的感知到智能家居為生活帶來的改變。

用戶運營+數字營銷，促進地產智慧化轉型

在疫情和國家政策的影響下，房地產市場出現了兩個現象：一是房企開始重視物業板塊，二是房企逐漸開展多業態經營，關注企業內部數字化。不同于以往商業、住宅、物業等板塊相互割裂的情況，現在的房企在銷售環節會考慮如何為存量客戶提供更多的服務，以客戶為核心開展多業態協同經營。在用戶運營方面，第一個環節要構建數據資產，打通多方數據庫使其流轉起來;第二個環節是根據用戶沉淀數據生成用戶畫像;第三個環節需要調動多方業態助力整體的經營服務。在數字營銷方面，可以基于數據平臺對客戶進行精準營銷，構建地產客戶跨業態場景下的私域流量。

此次房地產精裝修智能家居論壇在與會人員的熱情參與中圓滿落幕，多位行業大咖結合理論知識與實踐積累圍繞“突破數據邊界，智見客戶價值” 主題進行分享。未來，中國精裝修住宅占比將持續增長，帶動智能家居配置率進一步提高。同時，智能家居作為地產智慧化轉型的重要部分，在不同等級城市的存量和增量市場都將存在較大的發展空間。