最近，亞馬遜智能語音助手又雙叒叕泄露別人數據了，但這已經不是他們第一次發生類似的事情了，不可否認，智能音箱正在以前所未有的速度進入千家萬戶，尤其是在智能音箱低價戰爭打的不可開交的中國市場。

大家在紛紛將智能音箱買回家的同時，廠家也在不停的忙著迭代，推送軟件更新的速度比以往任何產品都要更快，這是為什么呢?

你在享受新生事物便利的同時，又必須承認它的不完美，其實現在大家都是嘗鮮用戶，只是在和智能音箱們共同探索成長罷了。

所以，智能菌今天就帶大家看看智能音箱界的“糗事大百科”，究竟智能音箱行業發生過哪些事故?又出現了哪些讓人尷尬抓狂的時刻。

亞馬遜Alexa錯發1700條錄音

這次，不幸的事情發生在一位亞馬遜Alexa德國用戶的身上，根據歐盟《通用數據保護條例》的最新規定，任何一位歐洲公民都有權要求公司將其通過互聯網服務或是硬件產品收集到的所有數據發送給自己。

一位名為Martin Schneider的德國用戶在今年早些時候這樣要求亞馬遜提供自己的錄音文件，可詭譎的是，Martin Schneider并不是亞馬遜Alexa設備的用戶，亞馬遜還是發送了一份錄音文件給他，而且梳理高達1700條。

事件發生之后，一位亞馬遜發言人回應稱：這起不幸的事件由人為錯誤導致，且是個例，我們已經同這兩位客戶解決了此問題，并將采取措施進一步完善相關流程。以防萬一，我們還就此事聯系了相關監管機構。

其實，在此之前，亞馬遜智能音箱就發生過一起引發廣泛關注的隱私泄露事件，那次是亞馬遜的Echo設備記錄了一位波蘭女性和丈夫的整段對話內容，并將其發送給了丈夫的一位同事。

是不是有種智能音箱在家，以后都不敢吐槽同事的感覺?

根據市場調研機構CIRP的最新數據，截至6月30日，美國家庭的智能音箱安裝量已經達到了 5000 萬臺，其中主要包括Amazon Echo、Google Home 以及 HomePod，其中，Echo的市場占有率達到70%，其在美銷量約為3500萬臺，位居第一。Google Home 以24%的市場份額排在第二，HomePod 的市場占有率則升到6%。

可想而知，亞馬遜的泄露事件，將再次給如此龐大的用戶群造成負面影響。

根據另外一組數據，DarkReading的報告指出，僅在2018年的前9個月，就估計有3676起數據泄露事件，這使美國有望成為一年內報告數據泄露次數第二多的國家。

雷軍演示智能音箱現場“車禍”

11月28日，小愛同學就讓雷軍在小米AIoT第二屆開發者大會上面出糗了。

在現場演示環節，小愛同學出現了多次答非所問的情況，雷軍對小愛同學說“三個木叫什么”，小愛同學無法回答，再雷軍多次重復問題之后同樣無果，后面更是果斷開始唱歌了。

“你是電，你是光，你是唯一的神話”，小愛同學這樣的反應讓雷軍在大會現場頗為尷尬，苦笑著說道：小愛同學已經不工作了，你是不是只有在我演示的時候這樣?

資料顯示，小愛同學是小米公司于2017年7月26日發布的人工智能音箱的喚醒詞及二次元人物形象，截至2018年7月底，小愛同學月活躍設備3000萬，每月喚醒10億次，累計喚醒50億次。

同樣擁有龐大用戶群的小愛同學要長點心了呀，面對不斷出現Bug的AI助手，小愛團隊需要加班加點了!

谷歌音箱宕機，還上傳用戶數據

大家應該都聽說了，谷歌在今年早些時候發現了其社交網絡Google+可能存在的漏洞，但這一漏洞自2015年以來可能已經泄露了多達50萬名用戶的私人數據，這些數據包括Google+用戶的姓名、電子郵件、年齡、性別和職業。

不僅僅是Google+，谷歌的智能音箱此前同樣存在漏洞，旗下Google Home mini智能音箱能夠通過“OK, Google”語音命令來喚醒設備，此外還可以通過長按音箱頂部激活設備，此舉是為不便使用語音激活功能的用戶設計的。但正是這一個設計，觸發了一個bug。

據Android Police網站在評測這款產品時發現，通過觸控激活Google Home mini后，它會進行數千次喚醒，并且進行隨機錄音上傳至谷歌服務器。

這和亞馬遜類似，在無意之中，你的生活中發出的任何聲音，都有可能已經被谷歌的智能音箱進行上傳，但這直接損害了用戶的隱私。

不過，在隨后的升級當中，谷歌已經修復了該Bug，算是動作敏捷了。

但這還沒完，據國外科技媒體報道，在今年6月27日早晨開始，陸續有用戶發現自己的Google Home無法響應自己的命令，當用戶對Google Home說出“嘿，Google”的喚醒命令的時候，這個智能音箱會發出如下回應：

“出現了一點小問題，請過幾秒再試;嗯，出了點問題，請稍后再試;您的Google Home尚未設置，要開始使用，請在手機或平板電腦上下載Google Home應用程序。”

毫無疑問，Google Home停止了工作，全球各地的用戶紛紛在社交網站Twitter發文，據外媒估測，發生以上問題的地區不限于美國或者歐洲，位于印度尼西亞和南非的用戶也反應他們的Google Home出現了類似的故障，當天，谷歌官方也通過Twitter賬號確認了這起故障，并且表示已經通過網絡發布了一個修復程序，在隨后的6個小時內，該修復程序將逐漸推送，用戶更新該程序后，設備會恢復正常使用。

谷歌說，如果你是一位急性子，那么也可以直接拔掉Google Home的電源，強制設備重新啟動，即可完成修復任務。

好吧，我想很多用戶都采用了“急性子”解決方案。

蘋果Siri“偷聽”英國政府會議

今年7月3日，英國國會議員加文·威廉姆森在下議院發表演講時，被他的手機Siri打斷，你說尷尬不尷尬。

這是英國政府高層會議，Siri竟然“偷聽”并擅自發表見解，加文·威廉姆森在會議上發表關于敘利亞問題的講話的時候，突然從口袋里的手機傳來聲音，尷尬的是聲音很大以至于其他議員都能聽到。

Siri突然表示“我在網上找到了一些東西，在敘利亞，敘利亞民主力量得到了...的支持，Siri的突然開口說話引起了哄堂大笑，加文·威廉姆森當即表示很少被自己的手機騷擾，他匆忙收起手機并向全場道歉：被自己的手機起哄實屬罕見。

在這之后他發布推特表示“擁有一部新iPhone手機的缺陷之一...看來我必須要問問我13歲的女兒怎么用!”

很多人評論認為，從國家安全的角度考慮，Siri能夠實時聽會議真是個壞主意。

事實上，蘋果智能語音助手Siri不好用，而且批評其為“人工智障”的聲音由來已久，大家抱怨Siri只能定個提醒事項、查個天氣、躺在床上而手機在桌子上時定個鬧鐘等等，其他情況下它只會回復你“我好像不明白”。

當然，蘋果也在積極求變，蘋果此前宣布離職谷歌前搜索與AI部門高級副總裁約翰·詹南德雷亞(John Giannandrea)加盟，擔任蘋果公司“機器學習及人工智能戰略”總負責人。

就在兩天前，這位負責機器學習和人工智能業務的約翰·詹南德拉(John Giannandrea)已進入公司高管行列，以高級副總裁的身份出現在蘋果領導層頁面上，以后直接向蘋果首席執行官蒂姆·庫克匯報工作。

詹南德拉接管了Siri的領導權，希望Siri回復“不好像不明白”的時候能少點吧。