【個人簡介】

夏志敏，80后，人智科技CEO，華中科技大學(xué)機械電子工程碩士、博士，十年機器人極客，華科大機器人俱樂部創(chuàng)始人，第一屆機械創(chuàng)新大賽華科大負(fù)責(zé)人，同時創(chuàng)辦靈貓網(wǎng)，主導(dǎo)機器人自動化領(lǐng)域產(chǎn)品研發(fā)和銷售十年余年。

人智科技的全稱是上海人智信息科技有限公司，是2015年4月成立的一家專注智能機器人的公司。目前，公司的產(chǎn)品有針對家庭消費者的Roby Mini，也有商用機器人產(chǎn)品Roby Eva等。

做感興趣的事業(yè)

人智科技并不是夏志敏第一次創(chuàng)立的公司，在此之前，他還有過兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。他最早負(fù)責(zé)軍工系統(tǒng)的保障、測試，研究實時仿真技術(shù)。不過，由于軍工類產(chǎn)品的市場規(guī)模有限，夏志敏沒有把這個公司做大。

第一次創(chuàng)業(yè)后，夏志敏做出了反思，他開始關(guān)注產(chǎn)品的市場渠道。在廣泛了解一些行業(yè)之后，他創(chuàng)辦了一家名為靈貓網(wǎng)的工業(yè)硬件銷售平臺。

”這一次，我把精力花在了平臺的搭建。平臺搭建好了，只要再加上銷售和后臺支持人員，營運起來就相對輕松了。靈貓網(wǎng)現(xiàn)在運營得很順利，而且是盈利的。“

那既然靈貓網(wǎng)這個項目做得不錯，夏志敏為何又做機器人呢？

他坦白，自己還是想做感興趣的事情。作為華中科技大學(xué)機器人俱樂部的創(chuàng)始人，夏志敏接觸機器人已經(jīng)有十多年。

”但我也不是熱愛機器人，應(yīng)該說熱愛技術(shù)。如果能做出一些有科技含量的東西，自己會感覺有成就感，生活和工作才算有意義。“

家用機器人的時代還沒到

人智科技早期專注研究服務(wù)機器人的核心技術(shù)，在2015年5月，人智科技推出了一款名為Roby-Mini的家用服務(wù)機器人。經(jīng)過一年的摸索，夏志敏決定將公司的主攻方向由家用服務(wù)機器人轉(zhuǎn)向商用服務(wù)機器人。他說，目前家庭消費者對于機器人的需求點不明確，國內(nèi)家用機器人的時機還沒到，因此暫時不會再投入過多精力。

的確，目前家用服務(wù)機器人中，除了掃地機器人已經(jīng)開始被市場接受，其他主打陪護(hù)、聊天、安防的服務(wù)機器人依舊不溫不火。

在波瀾不驚的表象下，其實是家用機器人市場的不成熟。對于公共場所，使用服務(wù)機器人是一種降低成本、提高效率的解決方案。而對于家庭來說，雖然提供了便利，但價格不菲的機器人是一個帶有負(fù)債屬性的資產(chǎn)，購買行為發(fā)生后還會有后續(xù)的保養(yǎng)、維修、充電等費用。可是，目前大部分消費者還沒有意愿或能力把家用機器人當(dāng)作必需品。

甚至有人稱，家用機器人是偽需求，完全可以被其他電子產(chǎn)品替代。

夏志敏認(rèn)為，是不是偽需求要看產(chǎn)品有沒有亮點，目前機器人產(chǎn)品定義的功能跟用戶的期待有差距。他說：”比如家庭陪伴，假如某家公司可以把聊天功能做很完善了，那自然就有需求了。再比如優(yōu)必選，他的產(chǎn)品真能解決人類的某一個剛性需求嗎？但他的確把他宣傳的‘人形動作’那個點做好了，那就很成功了。所以對于技術(shù)類的創(chuàng)新，做出價值才是最關(guān)鍵的。“

夏志敏稱，公司今年4月推出的商用服務(wù)機器人Roby-Eva得到了不錯的市場反饋。”我們產(chǎn)品的應(yīng)用場景包括餐廳、銀行、商場等，以餐廳為例，他們購買了機器人，不光節(jié)省了一部分人力成本，還吸引來更多的顧客，既開源又節(jié)流。“

機器人應(yīng)該是半成品

在創(chuàng)業(yè)這件事上，夏志敏表現(xiàn)得很靈活，他總能在前一段的經(jīng)歷中總結(jié)出心得，然后運用到之后的布局上。

對于目前主攻的商用服務(wù)機器人，夏志敏摸索出一條做產(chǎn)品的新思路。他認(rèn)為自己做的機器人是一個半成熟的平臺，或者說一個半成品，它可以供客戶在上面做一些更改和優(yōu)化。夏志敏直言：”因為真正了解市場痛點的是用戶，所以我們做一個編輯起來方便的產(chǎn)品，之后機器人可以根據(jù)用戶的編輯來完成對應(yīng)的功能。比如，用戶可以設(shè)定機器人的名字、對話的語言形式等。“

當(dāng)前，商用服務(wù)機器人由于自帶吸睛屬性，已經(jīng)被應(yīng)用到許多公共場所。在國外，部分機場已經(jīng)率先啟用了機場機器人服務(wù)項目。在國內(nèi)，交通銀行、民生銀行在這方面紛紛進(jìn)行了嘗試，讓機器人擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。此次，人智科技選擇轉(zhuǎn)頭做商用機器人，也是識時務(wù)的一舉。