9月24日上午，智能門鎖行業北京籍座談會在云丁科技召開，會議由中國五金產業技術創新戰略聯盟主辦，云丁科技承辦，北京消費者協會主導，眾多京籍智能門鎖企業鹿客、三星、松下、360以及相關服務、平臺企業匠云等參會，一起圍繞智能門鎖行業現狀、面臨的機遇和挑戰以及未來發展進行了深入的交流和探討，共同探討如何助力智能門鎖行業健康、高質量發展。

(北消協、五金聯盟領導與眾京籍智能門鎖企業合影)

座談會上北京市消費者協會副秘書長羅剛作出重要發言，呼吁業內各家企業更加注重保護消費者的合法權益，建立企業自我約束機制，維護市場公平競爭，營造良好的行業生態環境。羅剛講到“智能門鎖行業發展迅速，市場潛力巨大，但目前智能鎖市場也逐漸暴露出了一些值得我們關注的問題。因此，作為消費者協會急需凈化市場、行業亟待扶優治劣!企業應該把產品質量，安全風險，消費者的權益放在首位，不能只注重產品功能及產品宣傳等。企業在不斷為消費者提供全新產品的同時也要注重消費者體驗，產品品質，安全風險等方面的提升。”

(北消協副秘長羅剛在座談會上發言)

中國五金產業技術創新戰略聯盟常務副理事長劉增輝表示，在智能門鎖行業產品質量飽受各種質疑的背景下，五金產業技術創新戰略聯盟也希望與企業共同提升行業標準，以標準引領智能門鎖質量提升、推動行業健康發展。智能門鎖是順應消費升級、滿足人民群眾對美好生活的向往而誕生的一個新興行業。由于標準建設的滯后和缺失，智能鎖行業當前亂象較為嚴重，因此呼吁聯盟各成員單位執行好現有行業標準，同時推動更高質量的行業標準，保障消費者基本權益。

會上各家企業均作出提高產品安全質量方面的可行性計劃，同時各家企業也紛紛表示對行業標準的支持以及更嚴格更高的標準來要求自己的產品。部分企業也從售后服務等方面做出提升計劃，給予消費者更好的消費體驗。

(北消協、中國五金聯盟與云丁科技合影)

云丁科技聯合創始人兼COO甘濤，也介紹了云丁科技一直以來為提升用戶體驗，在“產品、服務、安全”等方面做出的努力。甘濤介紹，云丁科技的使命是：“讓居住更安全、更美好”，圍繞這一使命，云丁科技一直以客戶第一，服務為重，同時在服務、質量、安全方面都不斷加大投入，自2014年成立以來已經積累了非常多的安全技術，在安全性、便利性、美觀性等所有指標里，其旗下針對家用端的智能門鎖品牌鹿客智能鎖都達到了行業頂尖的水平，同時在安全標準方面也做了很多努力。不僅如此，云丁科技還推出業內首個安全技術品牌AI·S4，并與行業頂尖企業合作建立“AI·S4智能鎖安全實驗室”，積極推動行業安全生態圈建設。服務方面，鹿客從咨詢、安裝、退換貨、維修等環節全面升級，打造覆蓋全周期的“鹿客XIN服務”，又快又好，成為行業標桿。

(云丁科技聯合創始人兼COO甘濤介紹云丁科技在產品、服務、安全方面的努力)

云丁科技及眾多其它智能鎖企的努力獲得了北消協及五金產業技術創新戰略聯盟各位領導的認可和鼓勵，通過此次交流，與會企業明確了今后的技術提升方向，更堅定了以消費者需求為本、不斷提升產品質量和服務水平的決心，對實現行業健康發展具有重大積極意義。