智能鎖是一種智能產品，逐漸成為了人們家居生活的必須品。智能鎖在給日常生活帶來時尚、便利、安全的同時，也對智能鎖廠家提出了更高質量、服務的要求，為此對小編羅列了部分客戶使用過程中普遍存在的問題。

指紋鎖選購建議

1.實用性：方便、實用就是硬道理，指紋鎖主功能就是指紋識別，指紋識別的穩定是重點。現眾多品牌，聲稱很多的功能特點，重要是那些功能與方便、穩定相關度有多大，現很多功能未有統一的標準，但作為選購者，要了解自己的需求的重點功能。

2.穩定性：指紋鎖最重要的指標，一般需一年以上的實際使用后才能感覺到性能的穩定。

3.安全性：安裝指紋鎖后，應當不影響用防盜門的功用。鎖具不存在明顯的安全隱患。

4.通用性：應當適用國內大部分的防盜門(符合2008版防盜門國家標準)，更換原有門的門鎖，改裝工作應盡量少。好的指紋鎖安裝時間應不高于30分鐘。否則用戶一般難以自己完成安裝與維護。通用性設計得好，也可有效降低經銷商庫存。

5.智能性：進行增加，刪除等操作，應當非常簡單，用戶不用記憶過多的口令與代碼。最好指紋鎖還配有菜單顯示系統，用戶操作比較方便。

6.功能：一方面是要滿足自己的需要。一個好的公司往往都會有不低于3款以上高中低不等的指紋鎖供用戶選擇，用戶一般都會從中選擇出使用自己的產品。

建議：選擇設有辦事處、專賣店的品牌，這樣才能有售后的保證。

指紋鎖安裝與建議

1.指紋鎖門鎖安裝要求 安裝指紋鎖，門的厚度要求在40mm~120mm之間，一般情況下為鐵門、木門、鋼木門和銅門。

2.專業的指紋鎖公司，指紋鎖包裝盒中都有一張安裝指紋鎖的圖紙，只需要對著圖紙來開孔即可，不過開孔需要一點技術，在選購指紋鎖的時候，賣家一般都會要求客戶提供門的參數，然后配好。

3.建議找專業的安裝師傅或當時經銷商安排專業人員進行安裝，安裝調試好后，用戶應對指紋鎖的各項功能進行了解、學習。

指紋鎖使用注意事項

1.不私自分解拆卸。指紋鎖基本上都內置精密復雜的電子部件，非專業人員拆卸時可能損壞內部配件或者導致其它嚴重的后果。若懷疑密碼指紋鎖出現問題，最好請教專業人士，或者聯系當地杜魯克智能鎖辦事處。

2.密碼指紋鎖要注意防水。指紋鎖內有不少的電子器件，倘若進水則會干擾電子回路等。最好在擦拭時不要用濕毛巾，家里請有保姆或清潔工的必須告之。

3.使用合適的電池。用戶在使用密碼指紋鎖時,一定要使用四節或八節同型號同品牌的1.5V5號堿性電池，而不是用不同牌子不同型號的。

4.操作時，系統語音提示“電量不足，請更換電池”，請您及時更換電池。