故障一：指紋開(kāi)門沒(méi)反應(yīng)，四個(gè)按鍵都沒(méi)反應(yīng)

原因分析：1.電源線沒(méi)安裝或安裝不正確（主要為檢查電源線整體處有無(wú)扣緊或某條線線頭是否脫落）；2.電池電量不足或電池極性裝反，檢查安裝過(guò)程中，是否有壓傷或壓斷電源線，如果有條件，可以更換整個(gè)后面板，排除法來(lái)確認(rèn)問(wèn)題；

解決方式：1.檢查電源線是否松脫或沒(méi)接好；2.檢查電池和后面板電池盒；

故障二：成功讀取指紋“嘀一聲”，但電機(jī)沒(méi)轉(zhuǎn)動(dòng)聲，無(wú)法開(kāi)啟門鎖

原因分析：1.鎖體內(nèi)的電機(jī)線沒(méi)連接好或連接不正確；2.電機(jī)損壞。

解決方式：重新連接鎖體排線，更換鎖體（電機(jī)）

故障三：鎖內(nèi)有電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)聲但執(zhí)手空轉(zhuǎn)

原因分析：把手方桿沒(méi)有放入活動(dòng)把手軸的方孔內(nèi)或脫落；

解決方式：重新安裝方桿；

故障四：把手不能自動(dòng)回位

原因分析：1.門扇開(kāi)孔偏斜或過(guò)小，面板安裝后鎖體扭曲，導(dǎo)致把手軸活動(dòng)不順暢。2.把手軸孔開(kāi)孔過(guò)小，把手轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)候，導(dǎo)致面板上固定把手的螺絲碰到門扇；3.面板安裝歪斜，導(dǎo)致把手方桿始終處于受力狀態(tài)；

解決方式：1.修正門扇開(kāi)孔；2.擴(kuò)大把手軸孔；3.調(diào)整面板位置；

故障五：電路各功能鍵正常，授權(quán)的指紋開(kāi)不了門或很難開(kāi)門

原因分析：1.檢查指紋模塊鏡面污損/劃花；2.手指頭表面嚴(yán)重創(chuàng)傷或磨損；

解決方式：1.清理指紋頭，劃花嚴(yán)重則需更換指紋采集器；2.用另一個(gè)手指開(kāi)門；

故障六：在實(shí)木門，鎖裝好后上提無(wú)法鎖門

原因分析：下訂單時(shí)沒(méi)注意，鎖體配天地桿出貨，天地桿在實(shí)木門上下移動(dòng)時(shí)受限,造成鎖舌無(wú)法完全伸出；

解決方式：需拆除天地桿,或更換沒(méi)帶天地桿的鎖體；

故障七：門鎖裝完，上電開(kāi)門后，前面板常開(kāi)，后面板空轉(zhuǎn)

原因分析：前后方桿（鐵）調(diào)錯(cuò)，沒(méi)按要求安裝；

解決方式：前后方桿調(diào)換位置重新安裝；

故障八：四個(gè)按鍵有不靈敏或沒(méi)反應(yīng)

原因分析：超長(zhǎng)時(shí)間不使用；安裝與使用環(huán)境造成按鍵的鍋?zhàn)衅c線路板間有塵或雜物,或由于長(zhǎng)時(shí)間使用,鍋?zhàn)谐霈F(xiàn)移位；

解決方式：更換面板；